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家政礼仪之生活小细节

時間:2013-04-09    來源:廈門戰友情家政
 1、家政服務員到了一個新家庭,首先面臨的也有一個稱呼問題,一般稱女主人為“阿姨,太太”,男主人為“叔叔、伯伯、先生”,最好的辦法是詢問主人“我平時該怎樣稱呼您方便?”,由主人告訴您他/她最喜歡的稱呼。根據年齡而定,如果家中有老人,可以隨小孩稱爺爺,奶奶或外公,外婆。
 
2、非休息時間,不宜穿睡衣在家里走來走去,更不宜穿至室外。帶嬰幼兒去戶外也不宜著裙裝,因為經常下蹲抱小孩,以免走光,更不宜穿高跟鞋,應著舒適輕便的鞋子,便于走動和跑動。
 
3、在洗手間/廚房洗完手后,應及時擦干,不可以胡亂揮動雙手、將水甩干。自備的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等請不要和主人的混用,自己的房間同樣需要收拾干凈整齊。
 
4、不隨地吐痰和亂扔垃圾,不論在家里或小區等公眾場合,注意垃圾分類及投放方式,依據垃圾桶的分類標識來投放垃圾。
 
5、隨主人外出,如若帶小孩,協助帶孩子,提行李同樣是家政人員的工作范圍,外出就餐,喂哺孩子,禮貌就坐,餐桌上不大聲喧嘩,不亂夾菜,也是需要注意的小細節。
 
6、若同主人和客人使用同一衛生間,可待主人/客人洗漱完后,方可進入洗漱,或請主人/客人先行洗漱,方可使用。使用完后將衛生間地板積水處理干凈,以免滑倒主人/客人。
 
7、不隨手向窗處扔東西,住在高層更要注意不從樓上丟任何東西;
 
8、平時工作時注意不用搞出太大聲響,擺放東西要有條有理,輕拿輕放,盡理不弄出聲晌,以免影響到主人和樓上下鄰居。
 
9、忌亂動雇主家人的貴重物品,特別是主臥,需要收拾整理的地方需要征得雇主的同意。
 
10、三餐要及時和主人同時段食用,忌背著人東抓西抓找吃的,不吃零食,除非雇主邀請和允許。
 
11、不要領外人、老鄉到雇主家,更不能留宿,特殊需要一定要告知雇主同意方可。
 
12、不要長時間占用衛生間,特別是有客人在時。
 
13、雇主房間門關閉時,進屋要敲門。
 
14、除了休息時間或夜晚,盡量不鎖住自己住的房門。
 
15、為雇主家購買東西一定要錢物相符,要記賬,保留超市電腦小票。
 
16、做錯事情要及時,如實地告訴雇主,要有賠償意識,承擔失責任,有誠意改正。
 
17、不和鄰里攀比,議論家庭條件,更不能隨意向別人訴說雇主家的私隱情況。
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